カスタマーセンター管理担当者

キャリアリンクのお客様は、ベトナムで宿泊施設向けのコールセンター業務を行っている会社です。

日本国内の宿泊施設へ滞在する宿泊者からの問い合わせ対応を24時間体制でしており、その業務管理全般を頂きます。

- 社員のお客様対応における確認と教育、指示業務
-トラブル時等、ホテル側にも伝達する内容の連絡及び、宿泊者への解決対応
- 人材採用活動やシフト作成、その他、関連する社内業務と日本本社との橋渡し業務
- オペレーション業務のマニュアル作成や組織づくり

勤務時間：10:00～19:00（3シフト）
勤務日：完全シフト制勤務（月6回休み）

日勤を中心にご勤務頂きますが、夜間の業務を確認するためにご自身の判断でシフトを入れてご勤務を頂きます。

• ホーチミン

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• ホテル・宿泊施設サービス