BPOセンター管理者(BPO)

求人情報の詳細

会社情報

キャリアリンクのお客様は、ベトナムにおけるコンタクトセンターおよびBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスのリーディングカンパニーです。
日本とベトナムの優れた要素を融合させ、高品質なサービスを提供することを使命としています。
社員はチームワークを大切にしながら、顧客満足度の向上と社会的価値の創造に努めています。
ベトナム人200人(全員日本語もしくは英語のバイリンガル)と日本人3人が在籍してる日系企業です。

 

 

仕事内容

今回の募集は今後事業拡大を見据えたマネジメント人材の採用となっております。

①オペレーションマネジメント
・コンタクトセンター業務マネジメント
・業務改善計画策定および実行責任
・社外コミュニケーション窓口(日本語・英語)
・既存顧客への営業対応
・既存顧客へのオペレーション報告
・新規案件の立ち上げ
②営業
・新規顧客への営業活動(英語圏・日本語圏)
・提案資料の作成
・見積対応
・契約書作成

勤務

8:00-17:00,
※月1-2回は22:00頃にUSクライアント会議ありのためその際は時間調整
月〜金 (第1,3土曜出勤)

福利厚生

・健康保険
・社員旅行
・賞与(テトボーナス(約1ヶ月の給与)
・昇給(毎年の4月から功績評価の上)
・有給休暇(1ヶ月に1日の有給があり)
・貸与物有(制服・PC・携帯電話など)

Job ID J1522
勤務地
職種
給与 2,000ドル - 2,500ドル
キャリアレベル リーダー / スーパーバイザー
雇用形態 正規雇用

応募条件

必要勤務経験年数 2年以上5年未満
学歴 4年制大学
要求される職務経験/スキル

①BPO Or Call Centar 経験(管理者経験3年程度)
②営業経験(3年程度)

英語がビジネスレベルで使用できること(月に1,2回USクライアントとの打ち合わせがあります)

応募方法 オンラインで応募, 添付ファイルで応募する, 直接応募
連絡先 キャリアリンクベトナム
住所 270 - 272 Cong Hoa, Tan Binh Dist., ホーチミン, ベトナム
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